Към подобни нелоялни търговски практики ще бъдем безкомпромисни, каза шефът на КЗП Димитър Маргаритов
Недопустимо е да има такса „празен стол“. Още снощи направихме пълна проверка на заведението, то отговаря на звездите, които има. Но за мен е учудващо като министър и потребител да има такса „празен стол“.
Така министърът на туризма Ангелина Ангелкова коментира скандалната ситуация с ресторант в Созопол, който поискал от свои клиенти да заплатят 80 лева към сметката затова, че вместо 10 човека, каквато е била резервацията, гости на ресторанта били само шест.
По думите й всеки ресторантьор трябва да има план Б, когато има ситуация, в която по-малко хора се възползват от услугата на заведението, от направилите резервация.
Искам да вярвам, че това е единичен случай. Това е много лоша практика, която удря по имиджа на българския туризъм. Затова сме предприели конкретни стъпки, за да не се стига повече до такива ситуации. Не е изключено в такива случаи да се отнемат звезди и лицензи, категорична е министър Ангелкова.
Позиция по темата изрази и Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите. Той припомни за аналогичен скандален случай от миналата година, когато отново в заведения по Черноморието искаха от клиентите да плащат такса "дете". Маргаритов отсече, че тогава са били безкомпромисни и по подобен начин ще се отнасят към всеки случай, в който се нарушават правата на потребителите и клиентите.
Това са нелоялни търговски практики, към които ще бъдем безкомпромисни, ще има санкция и административна, тъй като е необявена услуга, която се представя в касов бон, категоричен беше Маркаритов.
По думите му обаче като цяло стандартът по нашето Черноморие е на добро ниво през този летен сезон.
.
Още от Туризъм
Очаква се рекордно поскъпване на самолетните билети в Европа през 2027 г.
Самолетните билети в Европа може да поскъпнат с 10–20% през 2027. Войната с Иран, скъпото авиационно гориво, възможните фалити на авиокомпании и по-високите такси заплашват да оскъпят въздушния транспорт
Тревога в туристическия сектор заради атаките с дронове в Черно море
"Ние сме в близост до военна конфликтна зона, но трябва ясно да се изпратят посланията от нашите институции и в медиите – в нашите медии, в чуждите медии – как се управлява този проблем, този потенциален риск, за да не се стигне до сериозен репутационен риск за нашата дестинация"
Безпокойство в туристическия бранш заради атаките срещу кораби в Черно море
Притеснението на хотелиери е, че подобни инциденти могат да се отразят на ранните записвания за новия летен сезон, които обичайно започват от декември