Туроператорът "Гъливер травъл", организирал екскурзия на ученици от финансово-стопанската гимназия в Испания,но после ги остави там без храна и подслон, ще бъде глобен с максималните 10 хил. лв., съобщи Комисията за защита на потребителите (КЗП).
Проверката е установила липса на важна информация в преддоговорните отношения и несъответствие между поетия ангажимент от туроператора и случилото се на място в хода на екскурзията.
Учениците бяха принудени да спят в треторазряден хостел, а за нощувката им платиха възрастните придружители и шофьорите на автобуса. Родителите вече обявиха, че ще търсят правата си по съдебен път.
След проверки на комисията по Черноморието са затворени 20 обекта, предимно заведения за хранене и още толкова атракциони, заради липса на документи за техническа изправност.
Най-честите жалби на туристите са свързани с липсата на съществмена информация за съоръженията на плажа, липса на информация за услугите в хотелите, липса на посочени цени и грамажи в менютата. несъответствие на грамажа и неосигурен достъп на хора с увреждания.
От началото на летния сезон са извършени 2000 проверки и са съставени 170 акта.
Коментари (0)