Потребителите да съхраняват документите за туристическите си пътувания и при проблем да търсят съдействие от Комисията за защита на потребителите и Европейските потребителски центрове, призовава Димитър Маргаритов - председател на КЗП, цитиран в съобщение на институцията.
По думите му при ползване на услугите на туроператор, потребителите трябва да проверят неговата надеждност - има ли регистрация и валидна застраховка "професионална отговорност", и каква е неговата история.
Планиращите пътуване трябва да проверят също дали има непосочени или невключени в офертата разходи по пътуването.
Договорът, различните платежни документи, които са доказателство за извършени плащания за туристическия пакет трябва да се пазят, съветват от КЗП. Така в случай на някакъв проблем, те могат да се предявят, включително и пред КЗП, ако съответният туроператор не желае да удовлетвори претенцията.
Потребителите могат да се обърнат за съдействие към някой от офисите на мрежата Европейски потребителски центрове в съответната държава, ако туроператорът не е български, но е в ЕС. Пътуващите извън границите на ЕС, могат да ползват услугите на дипломатически консулски представителства.
Още от Туризъм
Qatar Airways спря полетите си до София
В момента най-добрите връзки са с „Турските авиолинии“ през Истанбул и с Fly Dubai през Дубай, като за последната е слаб интересът заради ситуацията в Близкия изток
7 любими на туристите места по света, които е по-добре да не посещавате през това лято
В момента няколко от най-популярните дестинации в света страдат от стачки, хаос по границите, ограничения, природни бедствия, откровено политическо напрежение
България предлага най-евтиния туризъм в ЕС, изпреварва Гърция, Хърватия и Испания
Според индекса на ценовите равнища на разходите за крайно потребление на домакинствата (HFCE), средното ниво за Европейския съюз е 100, България отчита индекс 63. Турция е с индекс 59,6, Хърватия – 78,4, Португалия – 86,6, Гърция – 87,4, Испания – 91,6.