Приложението вече се радва на огромен интерес сред хотелиерите, които смятат, че така ще бъде преборен огромният недостиг на кадри и ще се подобри обслужването.
Първият в света дигитален хотелски рецепционист е създаден от двама българи, които дълги години са живели във Великобритания. Целта на електронното приложение е да улесни клиентите при резервация на хотел, както и да подобри работата на служителите на рецепция.
Валентин Гаджонов и негов приятел разработват приложението в рамките на година и половина. Двамата са завършили „Хотелиерство“ във Великобритания и дълги години са работили в различни хотели на Острова. Приятелите решават да създадат дигитален рецепционист, който да е в помощ както на клиенти, така и на персонал.
"Ева е първият в света дигитален хотелски рецепционист, която може да прави изключително много от задълженията на рецепциониста. Нейното бюро е уебсайтът на хотела и всеки може да работи с нея от мобилния си телефон, таблет, компютър и всеки хотел избира как тя да бъде обучена, тоест тя следва политиката на хотела и по този начин е абсолютно индивидуална за всеки хотел. Платформата улеснява клиента, защото не се налага той да звъни за резервация на стая или за ползване на услугите на хотела", обяснява Валентин Гаджонов.
Освен атрактивно за потребителите, електронното приложение помага много и на служителя на рецепция. Наблюденията на хотелиерите са, че често рецепционистите не могат да обърнат достатъчно внимание на клиента.
Приложението вече се радва на огромен интерес сред хотелиерите, които смятат, че така ще бъде преборен огромният недостиг на кадри и ще се подобри обслужването.
Предимство на дигиталния рецепционист също е, че може да говори с много клиенти едновременно и то на различни езици. Авторите на иновативната идея смятат, че приложението ще бъде нова епоха в хотелския бранш. Следващата държава, в която Ева ще бъде представена, е Великобритания.
Още от Наука
Археолози си проправиха път през километри джунгла и откриха недокоснат град на маите
Учени смятат, че това е едно от най-добре запазените селища на цивилизацията на маите, откривани някога
Откриха уникален византийски град в египетския оазис Дахла
Мисията е попаднала и на голям брой добре запазени бронзови монети с портрети на византийски императори, латински надписи и християнски символи, както и златни монети, датиращи от управлението на Констанций Втори
Учени на крачка от реален диалог с животните: Изследователка разчела езика на птиците
Джули Ели, която е лауреат на наградата „Колър-Дулитъл“ за 2026 г., е успяла успешно да идентифицира единадесетте основни звука, използвани от зебровата чинка – вид дребна птица, отличаваща се с изключителна гласовитост