"Като потребители всички ние имаме права и съществува стройна система за тяхната защита. Потребителите имат все повече възможности да намират най-доброто от това, което търсят, на най-добра цена", коментира пред БНТ председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
Той съобщи, че през миналата година в Комисията са постъпили над 20 000 жалби и сигнали от потребителите.
"Около половината от жалбите са свързани с дефектни стоки и с невъзможността потребителят да получи компенсация. След това са фалшивите намаления и промоции, жалби, свързани с онлайн търговията, с естествените монополисти, с туроператори", уточни Маргаритов.
"Повечето от жалбите, които получаваме – около 60-65%, са основателни и се стараем не само да санкционираме търговеца, но и да се съдействаме на потребителя да получи обезщетение", посочи шефът на КЗП.
"Имаме доста жалби, свързани с онлайн потребителите. Поръчвате стока, която изглежда много добре на сайта, а идва едно менте, което не прилича на нищо. Санкционирали сме подобни сайтове, но препоръчваме потребителите да избягват да купуват стоки, които са на много ниски цени, а се рекламират като много качествени, както и да се прави съпоставяне на офертите", отбеляза Димитър Маргаритов.
По думите му през последните няколко години нарушенията намаляват.
Още от България
Ивайло Мирчев: Какви са връзките на управляващите с “Лукойл”?
“Държавата се е превърнал в спонсор на “Лукойл”, защото слага най-ниския акциз на горива в ЕС, а дизелът е на цени над средно-европейските нива”, каза партийният лидер.
Йотова: Българската позиция за войната в Украйна беше ясно изразена в моята реч пред Общото събрание на ООН
Държавният глава подчерта и огромната заплаха от войната в Украйна за Черно море.
Борисов: Ако беше ГЕРБ, нямаше да допуснем това вдигане на цените на горивата
По думите му високата инфлация и големите публични разходи могат да доведат до допълнително натоварване на държавата, а според него при настоящата политика хората едновременно обедняват и задлъжняват.