Регистрирани са няколко случая с клиенти на ДСК Директ, при които злонамерени лица заразяват компютъра на потребителя с вирус. Вирусът подменя началната страница на ДСК Директ с подканата потребителят да инсталира на мобилния си телефон мобилна „антивирусна програма“, като за целта вирусът изисква потребителят да посочи мобилния си номер, на който в последствие се изпраща SMS с линк към нерегламентирана инсталационна програма.

Мобилното приложение, което се предлага да бъде инсталирано, заразява и мобилния апарат на потребителя, с което злонамерените лица целят да прихванат и получат SMS-ите, изпращани към този номер, включително тези от банката.

От банка ДСК уведомяват своите клиенти, че няма подобна инициатива - предложение към потребителите, и ги призовават към повишена бдителност и молят тези, които са забелязали сходен сценарий за своя профил, да се свържат незабавно с CallCenter на Банка ДСК, за да бъде предотвратен нерегламентиран достъп до ДСК Директ.