От думите му стана ясно, че има промяна във фактурата за ток за месец август, от която е видно, че дневната енергия е скочила от 8 на 9 ст., а за нощната енергия – от 2 на 4 ст. В същото време е извадена надбавката за зелена енергия, което води до това 5% намаление на тока. 

Пенчев обаче е категоричен, че това трябва да бъде обяснено на хората от институциите.

Институциите са длъжни да обяснят простичко на хората, че не са ги излъгали, а има реално намаление на тока. За съжаление българите продължават да не вярват на институциите и при най-малкото съмнение, че ги лъжат – пак ще излязат на улицата. Защото хората са отвратени от начина, по който бяха управлявани през последните 24 години, затова остро ще реагират на всяка манипулация и опит на управляващите отново да ги измамят, убеден е омбудсманът.