Целият квартал „Люлин“ в София е без телевизия и интернет след срив на Булсатком.  От телекома обясниха, че има централна авария, по която вече се работело. От Булсатком обаче не се ангажират да кажат кога ще бъде отстранен проблем.  В социалните мрежи клиенти споделят, че им било обяснено, че по договор изпълнението било до 72 часа! Това означава, че абонатите на Булсатком в Люлин може да останат бе интернет и телевизия за целия уикенд, та дори и в понеделник.  При подобни случаи почти нито един телеком не плаща обезщетение на клиентите, сочи горчивата практика. Преди време, при преминаване към цифрова телевизия, клиенти на Булсатком в "Люлин" останаха без интернет за десетина дни.