Граждани чакат с часове, а понякога и с дни, за да подадат заявления за издаване на лични документи в I РУП в София, съобщава БНТ.

Докато някои само се възмущаваха от тромавата процедура, търпението на други се изчерпа. Един от чакащите подаде жалба заради липсата на организация.

Обяснението на пресцентъра на МВР е, че службата за издаване на документи за самоличност към I РПУ, традиционно е една от най-натоварените, а през летния период хората, които подновяват личните си документи, се увеличават.

"Това е много сериозен проблем наистина. С конкретния случай не съм запозната, но мога да кажа, че самата система за издаване на лични документи е на прага на възможностите си в момента", каза вътрешният министър Румяна Бъчварова и се ангажира с проверка по случая.