Европейската комисия пусна в действие нова платформа, която ще помага на потребителите и търговците да решават онлайн спорове, свързани с покупки, направени по интернет, съобщи представителството на ЕК в България.
Платформата ще насочва жалбите към националните органи за алтернативно решаване на спорове, които са подбрани от държавите-членки. От ЕК съобщават още, че платформата се използва лесно и е достъпна от всички видове устройства. Потребителите могат да попълнят формуляра за жалби в три стъпки. Платформата е многоезична и предлага възможността за провеждане на цялата процедура по решаване на спора онлайн.
117 органа за алтернативно решаване на спорове от 17 държави-членки са свързани към платформата. Работи се за това всички страни-членки на ЕС и всички сектори да бъдат добавени. Общата тенденция показва, че споровете се решават за максимум 90 дни. Опитът на европейските потребители, които са използвали алтернативното решаване на спорове, е по-скоро положителен: 70% са посочили, че са доволни от начина, по който жалбата им е била разгледана. Търговците също ще имат полза от тази нова платформа, тъй като процедурите за алтернативно решаване на спорове ще им помогнат да избегнат значителни съдебни разноски.
Още от Свят
Украинските сили възпламениха петролна рафинерия в руския Ямало-Ненецки автономен окръг
Атаки са били извършени и срещу обекти в Московска, Воронежка, Астраханска и Брянска област. „Русия продължава ежедневния си терор срещу Украйна. И всеки ден получава справедлив отговор", заяви Зеленски
Русия отмъщава на украинските попадения по рафинерии със стотици удари по бензиностанции
Бензиностанция на „Укрнафта“ близо до търговския център „Република“ в киевския район Голосиевски се запали след удар с дрон
Първият гръцки астронавт бе представен от Мицотакис на космическия форум в Париж
Гръцкият премиер отбеляза, че само допреди няколко години Гърция практически не е имала присъствие в космическия сектор