Европейската комисия пусна в действие нова платформа, която ще помага на потребителите и търговците да решават онлайн спорове, свързани с покупки, направени по интернет, съобщи представителството на ЕК в България.
Платформата ще насочва жалбите към националните органи за алтернативно решаване на спорове, които са подбрани от държавите-членки. От ЕК съобщават още, че платформата се използва лесно и е достъпна от всички видове устройства. Потребителите могат да попълнят формуляра за жалби в три стъпки. Платформата е многоезична и предлага възможността за провеждане на цялата процедура по решаване на спора онлайн.
117 органа за алтернативно решаване на спорове от 17 държави-членки са свързани към платформата. Работи се за това всички страни-членки на ЕС и всички сектори да бъдат добавени. Общата тенденция показва, че споровете се решават за максимум 90 дни. Опитът на европейските потребители, които са използвали алтернативното решаване на спорове, е по-скоро положителен: 70% са посочили, че са доволни от начина, по който жалбата им е била разгледана. Търговците също ще имат полза от тази нова платформа, тъй като процедурите за алтернативно решаване на спорове ще им помогнат да избегнат значителни съдебни разноски.
Още от Свят
Путин иска Русия да получи „гаранции за сигурност“ за няколко поколения напред
По думите на Песков всички политически сили са изразили удовлетворение и гордост от големия брой ветерани от така наречената „СВО“ сред избраните депутати.
НАТО отговори на заканата на Кремъл за ученията при Калининград
По думите на Дмитрий Песков, ако разположената между Полша и Литва руска територия бъде застрашена от натовските сили или бъде направен опит да бъде откъсната, Русия може да употреби ядрения си арсенал
Украинец и руснак предотвратиха голям терористичен акт: нови подробности около инцидента със самолет на Flydubai
Според установеното до момента извънредната ситуация на борда е възникнала вследствие на жестока схватка в пилотската кабина