Компанията Луфтханза отрече да е имало пило извън кабината на разбилия се самолет. „Трябва да изчакаме нова информация, а не да се пускат спекулации.” Това е официалната позиция на компанията. По повод информацията, тиражирана от Ню Йорк Таймс, че пилот на А320 е излизал от кабината преди катастрофата във вторник и не е успял да се върне в нея.

По-рано вестникът цитира участник в разследването, който се позовава на данни от черната кутия. Той твърди, че на записът от нея се чува човек, който чука леко по вратата на пилотската кабина и не получава отговор. След това започва да чука по-силно и отново не получава отговор, след което се чува как се опитва да разбие вратата. Изданието Quartz публикува видео на компанията Airbus от 2002 г., обясняващо какво представляват монтираните след атентатите от 11 септември 2001 г. врати към пилотските кабини на самолетите и каква е процедурата за достъп.