Близо 30 процента от жалбите до националния омбудсман са срещу дружествата-доставчици на обществени услуги, съобщи омбудсманът Мая Манолова, цитирана от БНР. Тя уточни, че помирителното производство между потребители и търговци е неефективно поради доброволния му характер.
Най-големият брой от жалбите е свързан с топло и електроснабдяването, мобилните и ВиК операторите. През 2014-а година 36 % от помирителните производства са прекратени поради неявяване на търговеца, а само при 14 на сто е постигнато споразумение, посочи Мая Манолова. Според нея, новият регламент на помирителното производство, чрез секторни помирителни комисии на Комисията за защита на потребителите, е по-добър, тъй като страните са улеснени чрез онлайн подаването на документи и чрез отпадане на задължението страните да присъстват на заседанието, както и чрез намаляване на сроковете за разрешаване на спорове. Тя призова за отказ от лошите практики, промени в общите условия и правила на търговците, които са нечестни спрямо потребителите и за иницииране на законодателни промени.
Още от Улицата
WSJ: Богати жители на Маями кроят планове за бъдещето на Куба
Подробните планове са подхранвани от убеждението на Тръмп, че „Куба е следващата“, въпреки че режимът се държи, пише The Wall Street Journal
Васил Терзиев пак се оправдава за "Петрохан"
Кметът на София отхвърли твърденията, че е имало договорка с Калушев неговите хора да охраняван парк Витоша, защото това не е в неговите правомощия
След уникален рекорд за Гинес: „Спейс Екс“ покани български пилот за две мисии в Космоса
В продължение на 14 часа и 28 минути Николай Калайджиев успешно е реализирал впечатляващите 1021 излитания и кацания на летището в Горна Оряховица