Близо 30 процента от жалбите до националния омбудсман са срещу дружествата-доставчици на обществени услуги, съобщи омбудсманът Мая Манолова, цитирана от БНР. Тя уточни, че помирителното производство между потребители и търговци е неефективно поради доброволния му характер.
Най-големият брой от жалбите е свързан с топло и електроснабдяването, мобилните и ВиК операторите. През 2014-а година 36 % от помирителните производства са прекратени поради неявяване на търговеца, а само при 14 на сто е постигнато споразумение, посочи Мая Манолова. Според нея, новият регламент на помирителното производство, чрез секторни помирителни комисии на Комисията за защита на потребителите, е по-добър, тъй като страните са улеснени чрез онлайн подаването на документи и чрез отпадане на задължението страните да присъстват на заседанието, както и чрез намаляване на сроковете за разрешаване на спорове. Тя призова за отказ от лошите практики, промени в общите условия и правила на търговците, които са нечестни спрямо потребителите и за иницииране на законодателни промени.
Още от Улицата
Какво стои зад десетгодишната сага по откриването на новия мост, свързващ Канада със САЩ?
Неотдавна Тръмп заплаши да отложи откриването на моста „Горди Хау“, свързващ Детройт с Уиндзор поради неспирните спорове и търговски оплаквания между САЩ и Канада. Сега американският президент е убеден, че канадският премиер Карни се е опитал да ускори откриването, заобикаляйки волята на лидера на САЩ, каза американски служител, цитиран от The Wall Street Journal
Академичният съвет на Софийския университет избра ново ректорско ръководство
Ректорът проф. д-р Елиза Стефанова предложи и Академичният съвет одобри новия Ректорски съвет
Депутатите решават окончателно за промените в Изборния кодекс
Управляващите дадоха крачка назад и се отказаха от идеята при сертифицирането на машините да участва и МВР, както и отпадането на район "Чужбина