Пенчев подчерта, че работата с класифицирана информация е регламентирана със закон и институциите трябва да търсят проблема първо в себе си.

Омбудсманът посочи, че при него постъпват оплаквания на граждани най-вече срещу монополите. Той изрази недоумение защо  дружествата отказват информация на клиентите си, а на запитванията на институцията му за проблемите на същите потребители веднага дават отговори.

„Ако протестите утихнат и енергията угасне, нещата ще се върнат по старо му,” подчерта Пенчев и призова гражданите да не се отказват от справедливите си искания.

Омбудсманът изрази съжаление, че Конституционният съд не е успял да свали някои от привилегиите за банките. Той даде пример с решение на Европейския съд за правата на човека в Люксембург за Испания, където вече се забранява банките да продават имущество на длъжници, ако те са завели дело срещу институцията, оспорвайки лихвите.

Според Константин Пенчев по време на предизборната кампания ще има много удари под масата. Това обаче не са правилата на играта и не трябва да свикваме с тях, категоричен е той. 

Според него гражданите трябва да поискат да живеят и да се развиват по друг начин и това да бъдат акцентите на предизборните кампании.