Феновете реагираха остро на цените на билетите, които варираха от £197.50 до £834 за VIP пакет. Един потребител написа в X:

„Не осъзнавах, че трябва да изтегля проклета ипотека, за да си купя билети за Black Sabbath.“

Любителите на музиката също изразиха недоволство от системата на Ticketmaster, наричайки я „пълен фарс“, като много от тях не успели да купят билети въпреки многократните опити по време на предварителните и общите продажби.

Един разочарован фен сподели: „Всяка сутрин през последните четири дни бях в опашката за билети за Black Sabbath от 9 сутринта и всеки ден бях поне 60,000-ти в реда. Каква точно е вашата система за билети? Това е пълен абсурд.“

Друг добави: „Опити за купуване на билети за Black Sabbath: 4. Закупени билети: 0.“

Трети потребител сподели екранна снимка, показваща, че е бил на номер 118,369 в опашката и написа: „Не очаквах, че ще взема билет за Black Sabbath „Back to the Beginning“, но това е безумие... Успех на тези, които са по-напред в опашката на Ticketmaster...“

„Как може да се купят билети, когато сайтът не ти позволява да завършиш покупката, след като си ги избрал? Пълен хаос,“ възмути се друг потребител.

Още един фен сподели: „Бях сред първите 5500 в опашката. Оставаха шепа билети, когато влязох, но те изчезваха всеки път, когато кликвах върху тях. Като се има предвид колко таксува Ticketmaster, представете си за каква цена ще се препродават. А що се отнася до „златния кръг“...“

Много фенове посочиха и технически проблеми в Ticketmaster, включително съобщения за грешки и затруднения с картата на местата. Тези проблеми вероятно са били причинени от огромния трафик на сайта. До 10:16 сутринта Ticketmaster обяви, че билетите са „много ограничени“.

„Ето какво се случва сега, когато най-накрая стигнах до страницата за билети за Black Sabbath. Постоянно обновявам страницата и места понякога се появяват, но веднага изчезват,“ написа потребител заедно с видео, показващо бъгове в картата на местата.

„Не разбирам защо опашката все още е отворена, след като всички билети са продадени. Това е толкова разочароващо,“ добави друг критик.

Black Sabbath’s Back to the Beginning ще се състои на Villa Park в Бирмингам – града, в който пионерите на хеви рока се събират през 1968 г. Концертът ще включва и изпълнения на редица големи метъл банди, сред които Metallica, Slayer и Alice In Chains.

Приходите от концерта ще бъдат разпределени поравно между три благотворителни организации – Birmingham Children's Hospital, Acorn Children's Hospice и Cure Parkinson's – кауза, която е близка до сърцето на Ози Озбърн, който живее с болестта на Паркинсон от 2020 г.