Близо 50 000 души са потърсили омбудсмана през 2019 г., съобщиха от пресцентъра на обществения застъпник. От приемната в София и изнесените офиси в страната, чрез писмени сигнали и консултации по телефона са се възползвали общо 48 928. От тях 22 040 са на граждани, подписали се в колективните жалби.

Най-много хора са се оплакали на омбудсмана за нарушени права във ВиК сектора - 10,54 на сто от общия брой. След това са гражданите, сезирали омбудсмана за проблеми, свързани със социално осигуряване и обезщетения, в т.ч. и пенсии - близо 9 процента, следвани от жалби срещу енергийни дружества, частни съдебни изпълнители, банки, фирми за бързи кредити и др.

През 2019 г. омбудсманът е сезирал пет пъти Конституционния съд, а законодателните инициативи са четири - за несъстоятелност на физическите лица, за търговския регистър и регистъра на юридически лица с нестопанска цел, за гражданския процесуален кодекс и законопроекта за съсловните организации на медицинските специалисти.