БНБ публикува Наръчник със съвети и полезна информация
Българската народна банка публикува на интернет страницата си актуализиран материал "Информация за финансови продукти и услуги".
Наръчникът съдържа полезна информация за основните характеристики на предлаганите сметки, депозити, карти и кредитни продукти, която е насочена към физическите лица - потребители на различни финансови продукти и услуги.
Публикацията съдържа и специален раздел със съвети за разрешаването на потребителски спорове. В него се насочва вниманието на потребителите при възникване на спор първо да се обърнат за съдействие към обслужващата банка/финансова или платежна институция/дружество за електронни пари.
Публикувана е информация за връзка със структурните единици в съответните институции, отговорни за разглеждането на възражения на потребители.
В случай, че след отправяне на жалба до дадена институция страните не постигнат съгласие, физическите лица могат да отнесат спора до съответната помирителна комисия. Подробна информация относно действащите в България помирителни комисии в областта на финансовите услуги също може да бъде намерена в Наръчника.
Наръчник може да бъде изтеглен от интернет страницата на БНБ.
Още от Улицата
Божанов предупреждава: Планират национализация на част от втория стълб на пенсиите
Това може да е поредното скандално действие на администрацията на Румен Радев
Кметът на Тетевен направи инспекция на ремонтните дейности по улиците в града
Обновяването се извършва по проект, който се реализира с безвъзмездна финансова помощ по Стратегически план за развитие на земеделието и селските райони на Република България за периода 2023-2027 г.
ЦИК обявява днес окончателните резултати от вота
Машинното гласуване и подобрената организация при приемането на протоколите направиха възможно бързо да бъдат обявени и крайните резултати от гласуването