Техническа грешка стана причина за дублирано отчитане на картови операции на клиенти на банка ДСК - така сметките им са намалели с двойно по-голяма сума от тази, която са изтеглили.
Екипът на банката информира, че сумите от всички дублирани картови транзакции ще бъдат налични по сметките на клиентите утре сутринта, 17 юли 2024. Това ще стане автоматично - не е нужно действие от страна на клиентите.
„Банката се извинява за причиненото неудобство. Ако клиентите имат нужда от допълнителна информация или съдействие, могат да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на *2375 / 0700 10 375 или call_center@dskbank.bg.“, заявяват от финансовата институция.
По-рано клиенти на банката сигнализираха за проблем с транзакциите през последните няколко дни - за дублиране на плащанията, извършени с карта. /БГНЕС
Коментари (0)