На 28 януари, в 14:30 ч., Ивайло Лефтеров, дежурен в денонощния пост на Планинската спасителна служба на БЧК, получава сигнал за инцидент. 29-годишен ирландски турист е пострадал тежко след падане в планинските улеи край хижа „Бъндерица" под връх „Тодорка".

Според първоначалните данни, туристът е бил част от група, която е правила снимки на фона на красивата природа, когато е загубил равновесие и е паднал от височина около 600 метра, съобщиха от Български червен кръст.

Спасителният екип на Планинската спасителна служба в Банско преценява, че състоянието на пострадалия  е много тежко и е потърсена помощ по въздуха с медицинския хеликоптер. Хеликоптерът излита, но поради възникнала техническа неизправност, екипажът е трябвало да извърши безопасно кацане без да стигне до мястото на събитието. 

Спасителната акция продължава по земя и  благодарение на бързата и професионална работа на екипа на ПСС, на туриста е оказана първа помощ. Раненият турист е пренесен на носилка във вакуум матрак до Бъндеришка поляна и оттам с моторна шейна до паркинга на „Стара котва". Линейка от ЦСМП Разлог го откарва до болницата в града. Но поради изключително тежкото състояние на пострадалия, той е транспортиран до болница в София за лечение.