Генеративният изкуствен интелект навлиза все по-дълбоко в различни сектори на икономиката, поставяйки под въпрос бъдещето на редица професии. Според ново проучване на Microsoft, базирано на анализ на над 200 000 анонимизирани разговора с Bing Copilot, най-уязвими се оказват именно „белите якички“ — професиите, свързани с писане, консултиране, обучение и предоставяне на информация.

Най-застрашените от автоматизация професии

Изследователите са създали така наречен „AI applicability score“, който измерва доколко дейностите, извършвани в дадена професия, могат да бъдат подменени или подпомогнати от генеративен ИИ. Сред професиите с най-висок риск от заместване се нареждат:

• писатели и автори
• преводачи
• историци
• търговски представители
• специалисти по обслужване на клиенти

Общото между тях е, че разчитат в голяма степен на текстова комуникация и обработка на информация — сфери, в които LLM-моделите като ChatGPT и Bing Copilot вече показват завидни умения.

Професиите, които засега са „бронирани“ срещу Ai
Интересното е, че нископлатените и физически ориентирани професии остават извън обсега на автоматизацията. Microsoft посочва като най-малко застрашени:

• оператори на тежка техника и моторни лодки,
• домакини и хигиенисти
• строителни работници
• масажисти
• миячи на съдове

Тези професии изискват физическо присъствие, моторни умения и често — човешки контакт, което ги прави трудни за автоматизиране в близко бъдеще.

Въпреки прецизния анализ, самите автори на проучването предупреждават, че резултатите не означават непременно изчезване на цели професии. ИИ към момента подпомага отделни задачи, а не изпълнява целия спектър от отговорности. Освен това, данните са събрани от Bing Copilot, което означава, че извадката не е универсално представителна за всички работни контексти.

Други експерти посочват, че макар ИИ да оптимизира определени дейности, това може да доведе до създаване на нови роли, както се случи с появата на банкоматите и преосмислянето на професията на банковия служител.

Бъдещето на труда в ерата на Ai

Дискусиите около автоматизацията на труда далеч не са приключили. Докато едни виждат в ИИ възможност за повишаване на производителността и създаване на нови пазарни ниши, други, включително самият Сам Алтман от OpenAI, предупреждават за „тотално изчезване“ на цели категории работа като клиентската поддръжка.

Резултатите от проучването на Microsoft трябва да се разглеждат като ориентир, а не като присъда. Технологиите се развиват бързо, а с тях и нуждата от преосмисляне на уменията и ролите, които ще останат „човешки“ още дълго време.