Почитателка на Мадона твърди, че кралицата на поп музиката не е била точна по време на турнето си „Madame X” и неведнъж е излизала на сцената два часа по-късно от първоначално обявеното време. Нейт Холандър съди изпълнителката и събитието, популяризиращо компанията „Live Nation” за повтарящи се забавяния на нейните концерти.

Според TMZ, който е получил копие от съдебното дело, притежателката на билети твърди, че й е било отказано връщането на сумата от 1024,95 долара за 3 билета, закупени през август за концерта на Мадона на 17 декември, след като времето на концерта се е забавило от 20:30 до 22:30. Според съобщенията Холандър също твърди, че забавянето на концертните графици е "нелепо", като твърди, че трите билета вече са много по-малко ценни поради неочакваното забавяне. Съобщава се, че фенът е обединил в общ иск и други ядосани от закъсненията на поп-звездата. Броят на недоволните вече е достигнал 500 души. От TMZ съобщиха, че са се свързали с представителите на Мадона, но все още нямат отговор.