"Топлофикация не уведомява умишлено за периодични сметки клиентите си, за да се водят дела и да печели пари от тях. Понякога от подобни дела печели 20 пъти повече, отколкото е сметката на абоната. Дружеството е завело 15 000 дела, от които е взело незаконно 10 млн. лв.". Това заяви пред БТВ омбудсманът Мая Манолова. 

"Топлофикация не е дружество за юридически услуги, за да предлага на клиентите си юрисконсултанти. Дружеството трябва да бъде озаптено. Има апартаменти на последните етажи, през които не минават тръби, но хората там пак плащат за сградна инсталация, която и без това е на ръба на европейските директиви. Подобни проблеми има и с мобилните оператори, и с банковите и финансовите институции, които паразитират у нас. Сметките, които получават гражданите, трябва да бъдат разбираеми и азс ще организирам кръгла маса на тази тема", заяви Манолова.

"Начинът по който се увеличи цената на винетки, е несправедлив по отношение на хората, които 6-7 пъти в годината пътуват по републиканската пътна мрежа. Затова аз съм внесла предложение до правителството и премиера Бойко Борисов за създаването на еднодневна винетка, която може и да бъде под формата на есемес", каза още омбудсманът.