2540 жалби на бюрото на Мая Манолова само за 100 дни

2540 жалби са постъпили през първите 100 дни от работата на омбудсмана на Република България. Това съобщи пред журналисти омбудсманът Мая Манолова, която отчете своята работа за първите три месеца, цитирана от „Фокус”.

1322 души са посетили приемната в София, а 2406 души са се обадили по телефона. От жалбите най-голям е броят на оплакванията на потребителите – 888 жалби по потребителски проблеми, най-голям е броят на жалбите срещу топлофикация.

За първите 100 дни са постъпили 216 жалби срещу софийската топлофикация. 129 са жалбите срещу енергоразпределителните дружества, 115 са жалбите срещу мобилни оператори, а други 90 са срещу водни дружества. От институцията са отправени 125 препоръки към министри, директори на агенции, кметове и общински съвети.

„Утре предстои да внеса втората си жалба до Конституционния съд, която е срещу текст от Гражданскопроцесуалния кодекс. Текстът, който регламентира присъждането на юрисконсултски възнаграждения на юридически лица, институции, еднолични търговци в съдебни процеси, без значение дали те са изплатили тези възнаграждения на совите юрисконсулти. Стандартната практика е тази, че юрисконсултите са на заплата, и че това са едни възнаграждения, които служат за неоснователно обогатяване на съответните монополни дружества, юридически лица или държавни институции”, заяви Мая Манолова.

Според нея това представлява пречка за достъпа до съд и правосъдие, за достъпа до справедлив процес на българските граждани. „В моите срещи из страната се видях с десетки българи, които се въздържат от това да защитават правата си пред съда поради една единствена присъда, че в съдебния процес срещу някоя държавна институция, тя ще си позволи да си начисли юрисконсултско възнаграждение, което не е платила на совите юрисконсулти, но което гражданинът ще трябва да плати”, обясни Мая Манолова. Тя посочи, че жалбата е стъпка и към решаване на проблемите със софийска топлофикация.