ВиК дружествата налагат на клиентите си неправомерни клаузи, които трябва да бъдат премахнати, настоява Комисията за защита на потребителите (КЗП). Това съобщи bTV.
КЗП прегледа всички общи условия на водоснабдителните фирми за предоставяне на ВиК услуги на физически лица. Констатирани са 2 клаузи, ощетяващи потребителите и водещи до дисбаланс между правата и задълженията им. Първата предвижда при неизправен водомер месечното количество изразходвана питейна вода да се определя от дружествата. Това е в противоречие с Наредба номер 4 на Министерството на регионалното развитие и благоустройството.
Втората клауза задължава потребителите да плащат суми в определения срок, независимо от подадени възражения и без дружествата да извършват проверка за основателността на жалбите.
КЗП е изпратила препоръки за отстраняване на тези клаузи до всички ВиК дружества.
Коментари (0)