Столичани ще подават сигнали до общината чрез мобилна платформа

Нова мобилна платформа ще позволи на гражданите да подават сигнали, на които да реагират структурите на Столична община, съобщи на пресконференция кметът Йорданка Фандъкова.

„До този момент чрез използването на платформата са подадени над 70 000 сигнала, а регистрираните граждани са над 55 000 души", посочи Фандъкова. По думите ѝ услугата е и мобилно приложение, а не само сайт. Това дава възможност за контакт и между подаващия сигнала и този, които се явява нарушител.

Тя заяви, че Столична община има различни канали за получаване на сигнали, като най-често се използва Контактният център, но по този начин решаването проблема става по-бавно отколкото чрез новата платформа. По-малко време ще отнема при обработка на информацията и съответно на реакция.

„Пет районни администрации „Слатина", „Красно село", „Люлин", „Витоша" и „Лозенец" са се включили в проекта към момента. Получени са още заявки за участие от други районни кметове", каза още Фандъкова. Определени са лицата, които обработват сигналите чрез тази платформа.

По отношение на сигналите за бездомни хора Фандъкова каза, че заместник-кметът по социалните дейности ще се ангажира с решаването на казусите.

„Моето намерение е да развием тази платформа съвместно с гражданите, за да можем не само да получаваме сигнали, но и да подаваме и ние информация до голяма група хора - да получават гражданите информация на Фейсбук, телефона си за спиране на водата, отопление, както и за предстоящ ремонт и организацията на движението в тази връзка и др.", каза още Йорданка Фандъкова.