"Договор за използване на телекомуникационни услуги не може да бъде сключен по телефон. Когато потребителите са атакувани по телефона с предложения за интернет, телефонни или телевизионни услуги, те не могат да бъдат обвързани с договор и да се превърнат в длъжници на месечна такса преди физически да подпишат документа", заяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов пред БНТ.
"Договор не може да бъде сключен, ако общуването е вървяло по телефон, без да са положени подписи върху хартиен носител. Ако се обадят и дори се съгласите да сключите определен договор с дадени условия, докато не се случи подписването, няма как да бъдете обвързани", увери Маргаритов.
Той допълни, че повод за напомнянето е излязлото решение на ВАС за пореден казус с нелоялна практика на мобилен оператор. В този случай компанията търсила дължима сума при договорени по телефона условия по договор, който не съществува.
Фактор
"Договор не може да бъде сключен, ако общуването е вървяло по телефон, без да са положени подписи върху хартиен носител. Ако се обадят и дори се съгласите да сключите определен договор с дадени условия, докато не се случи подписването, няма как да бъдете обвързани", увери Маргаритов.
Той допълни, че повод за напомнянето е излязлото решение на ВАС за пореден казус с нелоялна практика на мобилен оператор. В този случай компанията търсила дължима сума при договорени по телефона условия по договор, който не съществува.
Още от България
Протестиращи срещу Радев: Политиката на кабинета е рискова за страната, зависим е от Русия (обновена)
Те изразиха недоволството си от прекомерния дефицит, заложен в бюджета, замразяването на обезщетенията за майчинство и закриването на Комисията по досиетата
София, Бургас, Варна и Пловдив официално поискаха домакинството на "Евровизия 2027"
Милена Милотинова заяви, че обществената телевизия търси не просто място за провеждане на най-голямото музикално събитие, а град-партньор, с който който заедно да извърви целия път до май 2027 година
Кабинетът няма договорка с „Литаско“, но от ПБ се надяват да избегнат арбитраж - снишавайки се пред Москва за санкциите
"Ние ценим работата на „Нефтохим“ и не искаме да я загубим като възможност"