БТК АД (Виваком) е прилагала нелоялна търговска практика, начислявайки неустойки за дистанционно предсрочно прекратяване на срочни договори, които не съществуват, не са сключвани и следователно е невъзможно да бъдат прекратени предсрочно, съобщиха от пресцентъра на Комисията за защита на потребителите (КЗП). На БТК АД е забранено да си служи с тази практиката в бъдеще.
Схемата е следната. След телефонно позвъняване и получаване на съгласие от страна на потребителя за сключване на договор от разстояние за предоставяне на услуга, на клиента не се дава възможност навреме да се запознае с условията в писмен вид. Той не е уведомен и за датата на влизане в сила на договора и поради това не е изключено да пропусне срока за отказ от него.
В повечето случаи потребителите не подозират, че имат валидно сключен договор, тъй като не са полагали подписа си под такъв, а отказът от него им струва сумата от месечните такси. След многото жалби и проверка от КЗП телекомът се съгласява да прекрати тези договори без неустойки.
Още от България
На изток леко захлажда, на запад жегата е по-голяма, а на юг разглаждат дъждове
Максималните температури - между 31° и 36°, малко по-ниски по крайбрежието на морето, в София – около 31°. По Черноморието по-значителна облачност ще има преди обед, а следобед ще е слънчево.
Затвориха аквапарк във Варна, злосторници са повредили умишлено съоръженията
"За нас най-важна е безопасността на всеки посетител, затова аквапаркът във Варна временно няма да работи, докато не отстраним всички щети"
МВнР, във връзка със задимяването от сръбските пожари: България предложи помощ на Сърбия
Посолството ни в Белград е връчило вербална нота с искане за информация относно огнището на пожара, намиращ се в трансграничен район