БТК АД (Виваком) е прилагала нелоялна търговска практика, начислявайки неустойки за дистанционно предсрочно прекратяване на срочни договори, които не съществуват, не са сключвани и следователно е невъзможно да бъдат прекратени предсрочно, съобщиха от пресцентъра на Комисията за защита на потребителите (КЗП). На БТК АД е забранено да си служи с тази практиката в бъдеще.
Схемата е следната. След телефонно позвъняване и получаване на съгласие от страна на потребителя за сключване на договор от разстояние за предоставяне на услуга, на клиента не се дава възможност навреме да се запознае с условията в писмен вид. Той не е уведомен и за датата на влизане в сила на договора и поради това не е изключено да пропусне срока за отказ от него.
В повечето случаи потребителите не подозират, че имат валидно сключен договор, тъй като не са полагали подписа си под такъв, а отказът от него им струва сумата от месечните такси. След многото жалби и проверка от КЗП телекомът се съгласява да прекрати тези договори без неустойки.
Още от България
Атанас Славов: Не изключвам сделка между Борисов и Радев за тези избори
„Не сме наивни да очакваме, че някой ще каже, че е масон или тамплиер. Ако решаваш съдбите на хората, те трябва да са наясно на кой бог се кланяш - на закона или на братята от ложата. Имаше такива случаи през годините“, заяви той
Пендачанска: Очаквам подкрепа за Гюров от много избиратели - на ГЕРБ, и на СДС
„Нека не забравяме какво означава името ГЕРБ – Граждани за европейско развитие на България. Така че по принцип би трябвало да очакваме техните избиратели да подкрепят една България, която върви напред", казва тя
Подкрепа за уволнения журналист Георги Ангелов - общественици се обръщат с отворено писмо към Милотинова
До момента то е подписано от над 300 общественици, като добавянето на нови имена продължава