Нов скандал с "Uber" - хора с увреждания я обвиниха в дискриминация

Пореден скандал около транспортната компания "Uber", в който този път са замесени хора с увреждания, които казват, че шофьори на компанията са отказвали да ги превозват, съобщава онлайн изданието BusinessInsider. Сред тях е 24-годишният Майкъл Форзано, който е софутерен инженер, но с увредено зрение.

Той разчита на своя лабрадор-водач Делта вече пет години. Досега не е имал никакви проблеми и е бил допускан навсякъде. Това обаче се е променило при опита си да използва услуги на Uber. "Отказаха ми два пъти един след друг. От тогава ми отказват поне веднъж месечно. Много е неприятно, неудобно и дискриминиращо. Никой не трябва да се сблъсква с такива проблеми", коментира Форзано. Той допълва, че водачи на конкуретната услуга Lyft също са отказвали да го превозват.

Форзано не е единственият, който е имал такива проблеми с Uber. Сара Фунес твърди, че няколко пъти шофьори на Uber просто са си тръгвали, когато са виждали, че е с инвалидна количка. Някои от тях дори са таксували и прехода, но в последствие Uber е възстановявала парите. 

Оказва се, че тези случаи не са изключения. Само в САЩ вече има десетки дела срещу Uber, като в някои от тях обвинения има и срещу конкурента Lyft. Сред по-фрапиращите случаи е и шофьор, който поискал кучето-водач на човек с увредено зрение да се вози в багажника. Миналата седмица е заведено и федерално дело срещу Uber в Ню Йорк, защото компанията не прави достатъчно, за да бъде услугата й достъпна за всички хора. 

Проблемът е още по-сериозен, защото и Uber, и Lyft Имат правила, които забраняват на шофьорите да оказват услугите си на хора с увреждания. Всеки шофьор е информиран за това още преди да започне работа за компаниите. Фирмите работят и по предлагането на превозни средства, които да са по-подходящи за хора с увреждания. 

Клиентите споделят, че услугите на двете компании им помагат много за по-лесното придвижване, както и по-честното таксуване, защото приложението не позволява злоупотреби. Хората с увреждания споделят, че повечето шофьори просто не са информирани и не знаят, че хората, които си поръчват обикновени автомобили използват сгъваеми инвалидни колички, които се събират в багажника. 

Според Рейчъл Таненхаус, един от основните критици на Uber по този въпрос, компанията нарочно избягва темата и не въвежда специализирани автомобили за превоз на хора с увреждания. "Това ще ги направи транспортна компания, която трябва да се регулира като такава, а те не искат това", коментира Таненхаус. Тя също редовно има проблеми със шофьори на Uber и Lyft, които отказват превоз заради нейното куче-водач. Двете компании не са коментирали темата.