Омбудсманът: При спиране на тока над 24 часа първоначалното обезщетение е 30 лв.

Гражданите, останали повече от 24 часа без ток по време на снежната буря преди седмица у нас, могат да поискат обезщетение. Първоначалната сума е 30 лв., а за всеки започнал след това 12-и част по още 20 лв. Потърпевшите трябва да напишат жалба в свободен текст до енерго дружеството. Това обясни пред Нова телевизия омбудсманът ни Диана Ковачева.

За изгорели уреди срокът за подаване на жалби е 5 работни дни, поясни още тя. 

„Хората на които са им отказани средства заради форсмажорни обстоятелства да се обърнат към КЕВР като изпратят писмено оплакване. Смятам, че това е злоупотреба с монополно положение. Тук КЗК трябва да се намеси. Дружествата са длъжни да поддържат сервитутната зона – около стълбовете, дърветата”, призова Ковачева.

За увеличението на водата:

„Инфраструктурата е остаряла, качеството на водата е лошо, а цената е висока. 80% е увеличението в Берковица. Това е сериозен ръст, който не отговаря на качеството. Това е проблемът. Няма никаква връзка между цена и качество. Няма възможност за онези населени места,където тече вода с лошо качество да платят по-малко”, поясни омбудсманът.