Един милион лева не са събрани. Не възразявам срещу събирането на глобите. Проблемът е в това, че се обвързва плащането на задължения с възпрепятстване на хората да напуснат страната, каквото е конституционното им право. Това в неприемливо.Това заяви в ефира на БНТ омбудсманът Диана Ковачева за новата акция на КАТ.

Според нея не е мястото на границата да се събират тези глоби. Омбудсманът е против също така ЧСИ да събира глобите, тъй като НАП има капацитета да ги събира. Така обаче се лишават хората от възможността за административно обжалване на санкцията и те са лишени от защита, според омбудсмана. Трябва да се спазват правата на хората, категорична бе Ковачева.
 
Общественият защитник вижда сериозни загуби на вода в Шумен и Радомир и затова е отправила препоръки. В Шумен има проблем и с качеството на водата. От чешмите тече кална вода. Ковачева иска хората да не плащат за мръсната вода като за чиста. Общественият защитник пита и реална ли е цената на парното. Тя иска наредбата за парното да се промени, за да не плащат хората по прогнозни цени.

По време на пандемията с 30% са нараснали жалбите към обществения защитник.