Отново дете обърка полета си и вместо при родителите си в Охайо, се озова в Пуерто Рико. 16-годишен тийнейджър от Флорида се качва на друг самолет на 22 декември. Той е трябвало да лети от Тампа до Кливланд на 22 декември, но по погрешка се е качил на друг полет до Сан Хуан, Пуерто Рико, се казва в изявление на Frontier Airlines, пише Си Ен Ен, цитирана от БТВ. Полетите за Охайо и Пуерто Рико са излитали от един и същи гейт, като този за Пуерто Рико е бил първи. Грешката идва след подобен скорошен инцидент с непридружено 6-годишно дете, което се качи на грешен полет на Spirit Airlines и се е озова в Орландо вместо във Фет Миърс при баба си.

Това е било първото самостоятелно пътуване със самолет за тийнейджъра Логан, който страда от тревожност по време на полет, казва бащата му Райън Лоу. Той добави, че семейството е обяснявало преди това на тийнейджъра как да отиде до изхода. Но когато Логан стигнал до гейта в Тампа около 20:00 ч., пътниците вече са се качвали на борда. Според бащата момчето е било проверено, но билетът му не е бил сканиран, а служителят на летището е казал, че Логан е на правилния полет, след което младежът се е качил в самолета.

„Ако бяха сканирали бордната му карта, щяха да разберат, че синът ми е попаднал в грешния полет“, казва Лоуз. Авиокомпанията не е коментирала думите на притеснения баща. Лоуз каза, че са разбрали, че нещо не е наред, когато майката на Логан се обадила около 20:30 ч., за да му съобщи, че синът им се е качил, и така те разбират, че е объркал полета си. Бащата на младежа обясни, че са се опитали да се обадят на Логан, за да го предупредят, че е на грешен самолет, но не успели да се свържат.

В изявлението на авиокомпанията се казва, че 16-годишният Логан „незабавно е бил върнат в Тампа със същия самолет и настанен в полет до Кливланд на следващия ден“. Лоуз заяви, че Логан се е върнал в Тампа около 3:30 ч. и е отпътувал с полет за Кливланд в 7:45 ч. „Цялото това изпитание беше стресиращо за всички“, каза още притесненият баща. В изявлението на Frontier се казва, че не разполагат с „програма за непридружени непълнолетни“, която да осигурява ескорт на непълнолетни. Позволено е на деца над 15-годишна възраст да летят сами.