Руският туроператор "Турово" изведнъж се оказал в невъзможност да осигури обратния полет
Над 130 руски деца, дошли на почивка в България, бяха превозени до страната си след намесата на Министерството на туризма на България, Федералната агенция по туризъм на Русия, посолството на България в Москва и Генералното консулство на Русия във Варна. Това съобщават от Министерството на туризма.
Превозът бил осигурен след разговор между министър Николина Ангелкова и ръководителя на руския туризъм Олег Сафонов.
Проблемът възникнал, след като руският туроператор "Турово", който е продавал самолетни билети на организирани и индивидуални пътници, внезапно изпаднал в невъзможност да осигури полета за връщане, независимо че билетите са били платени.
Обратният полет на децата е поет от "Ной Травел", който е с регистрация в България, поясняват от МТ.
Веднага след като българската страна била информирана за ситуацията, със съдействието на Ангелкова и Олег Сафонов са били проведени няколко срещи - с българското посолство в Москва и във Федералната агенция по туризъм на Русия, както и в Генералното консулство на Русия във Варна. У нас остава група от още 24 деца, за които е поет ангажимент да бъдат превозени на 31 август, когато изтича почивката им, посочват от министерството.
Според информация от "Турово" у нас има още руски граждани, за които е в сила казусът с обратния полет. Данните, давани от руския туроператор, показват, че голяма част от тези хора не са организирани туристи с туристически пакети, а са купили само самолетни билети от "Турово".
По информация на БНР става въпрос за 1000 руски граждани са у нас, "изгорели" с билети от фирмата.
В съобщение на Федералната агенция по туризъм на Русия, цитирано от пресцентъра на българското министерство на туризма, се казва:
"Към днешния ден "Турово" не е предоставила на Росстуризъм информация какво количество билети са реализирани от нея за самостоятелни туристи и каква е бройката на хората с пакетни турове. Ако билетът е бил продаден като част от общ туристически продукт, отговорността пред туристите за превоза носи туроператорът, направил тура чрез "Турово". Ако пътникът е купувал билетите самостоятелно, отговорността носи тази компания, която е получила парите и го е информирала, че билетът е резервиран и платен."
На последната среща в консулството във Варна са били разгледани варианти за споразумение между двата контрагента, а собственичката на "Турово" е заявила, че ще търси начини руските граждани да бъдат превозени. За срещата има протокол, подписан от всички страни, съобщава БТА.
Фактор
Превозът бил осигурен след разговор между министър Николина Ангелкова и ръководителя на руския туризъм Олег Сафонов.
Проблемът възникнал, след като руският туроператор "Турово", който е продавал самолетни билети на организирани и индивидуални пътници, внезапно изпаднал в невъзможност да осигури полета за връщане, независимо че билетите са били платени.
Обратният полет на децата е поет от "Ной Травел", който е с регистрация в България, поясняват от МТ.
Веднага след като българската страна била информирана за ситуацията, със съдействието на Ангелкова и Олег Сафонов са били проведени няколко срещи - с българското посолство в Москва и във Федералната агенция по туризъм на Русия, както и в Генералното консулство на Русия във Варна. У нас остава група от още 24 деца, за които е поет ангажимент да бъдат превозени на 31 август, когато изтича почивката им, посочват от министерството.
Според информация от "Турово" у нас има още руски граждани, за които е в сила казусът с обратния полет. Данните, давани от руския туроператор, показват, че голяма част от тези хора не са организирани туристи с туристически пакети, а са купили само самолетни билети от "Турово".
По информация на БНР става въпрос за 1000 руски граждани са у нас, "изгорели" с билети от фирмата.
В съобщение на Федералната агенция по туризъм на Русия, цитирано от пресцентъра на българското министерство на туризма, се казва:
"Към днешния ден "Турово" не е предоставила на Росстуризъм информация какво количество билети са реализирани от нея за самостоятелни туристи и каква е бройката на хората с пакетни турове. Ако билетът е бил продаден като част от общ туристически продукт, отговорността пред туристите за превоза носи туроператорът, направил тура чрез "Турово". Ако пътникът е купувал билетите самостоятелно, отговорността носи тази компания, която е получила парите и го е информирала, че билетът е резервиран и платен."
На последната среща в консулството във Варна са били разгледани варианти за споразумение между двата контрагента, а собственичката на "Турово" е заявила, че ще търси начини руските граждани да бъдат превозени. За срещата има протокол, подписан от всички страни, съобщава БТА.
Още от Туризъм
Очаква се рекордно поскъпване на самолетните билети в Европа през 2027 г.
Самолетните билети в Европа може да поскъпнат с 10–20% през 2027. Войната с Иран, скъпото авиационно гориво, възможните фалити на авиокомпании и по-високите такси заплашват да оскъпят въздушния транспорт
Тревога в туристическия сектор заради атаките с дронове в Черно море
"Ние сме в близост до военна конфликтна зона, но трябва ясно да се изпратят посланията от нашите институции и в медиите – в нашите медии, в чуждите медии – как се управлява този проблем, този потенциален риск, за да не се стигне до сериозен репутационен риск за нашата дестинация"
Безпокойство в туристическия бранш заради атаките срещу кораби в Черно море
Притеснението на хотелиери е, че подобни инциденти могат да се отразят на ранните записвания за новия летен сезон, които обичайно започват от декември