11 Януари, 2026

Шефът та КЗП: Телефоните ни прегряват от жалби на граждани

Шефът та КЗП: Телефоните ни прегряват от жалби на граждани

снимка: БГНЕС

По думите на Александър Колячев най-много гражданите недоволстват от това, че в магазините не връщат рестото в евро, необосновано са вдигнати цените на редица услуги, паркинг местата, езикови школи и пр.

Увеличават се сигналите по телефона и жалбите на притеснени граждани. Основно те са за Закона за въвеждане на еврото. Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Александър Колячев пред Би Ти Ви. 

По неговите думи само през тази седмица са получили 4152 жалби, направени са1400 консултации по телефона за всякакви въпроси от страна на потребителите. 

Прегряват ни телефоните за всякакви въпроси. Всеки един сигнал на потребителите се обработва, изтъкна Колячев и даде пример с двойно увеличените цени на паркинг местата, езикови курсове, школи по бойни спортове, куриерските услуги, медицински лаборатории, заведенията за бързо хранене и др.

Той обясни, че в КЗП има жалби и сигнали заради това, че хората не получават ресто в евро.

"Силно се надявам тези практики да намаляват с времето и този проблем, ако го има, да отмине съвсем скоро. Още 20 дена остават до края на двойното обращение", посочи Колячев.

Той призова и потребителите да бъдат отстъпчиви и да влязат в положение на търговските обекти. "Търговските обекти не са чейндж бюра, уважаеми потребители", обърна се Колячев към хората да не отиват в магазините да си обменят левовете в евро, като си купят например дъвки и минерална вода.

Колячев отбеляза още, че има достатъчно евро в банките. "Законът е категоричен - банките не трябва да искат такса за превалутиране на левовете в евро", категоричен бе Колячев.

КЗП проверява и фирмите за доставка на храна в училищните столове. Със съдействието на Столична община дружествата върнаха старите си цени. "Една такава наша намеса показва, че родителите и учениците няма да бъдат ощетени, Глобите варират първоначално от 5000 лева и стигат до 200 000 лева", предупреди Колячев.

Той призова доставчиците на храна да коригират условията си с аргумент, че другата седмица "може да очакват изненадващо посещение".

Сподели:

Коментари (0)

Архивите проговарят: Комунистическият режим у нас поддържал 18 трудово-поправителни общежития

Архивите проговарят: Комунистическият режим у нас поддържал 18 трудово-поправителни общежития

Документ от архивите на Държавна сигурност разкрива законовата рамка, местата и структурата на тези поправителни домове в НРБ през миналия век

Граждани почетоха с панихида в София 81 години от Кървав Божик

Граждани почетоха с панихида в София 81 години от Кървав Божик

През 1945 година, по нареждане на диктатора Тито са избити десетки хиляди наши сънародници във Вардарска Македония, в тяхна памет бе открита плоча

Обилен снеговалеж блокира пътищата към Витоша

Обилен снеговалеж блокира пътищата към Витоша

Заради тежките зимни условия не пътуват автобусите от столичния градски транспорт, които обслужват линиите в направление към планината