13 Март, 2026

Шефът та КЗП: Телефоните ни прегряват от жалби на граждани

Шефът та КЗП: Телефоните ни прегряват от жалби на граждани

снимка: БГНЕС

По думите на Александър Колячев най-много гражданите недоволстват от това, че в магазините не връщат рестото в евро, необосновано са вдигнати цените на редица услуги, паркинг местата, езикови школи и пр.

Увеличават се сигналите по телефона и жалбите на притеснени граждани. Основно те са за Закона за въвеждане на еврото. Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Александър Колячев пред Би Ти Ви. 

По неговите думи само през тази седмица са получили 4152 жалби, направени са1400 консултации по телефона за всякакви въпроси от страна на потребителите. 

Прегряват ни телефоните за всякакви въпроси. Всеки един сигнал на потребителите се обработва, изтъкна Колячев и даде пример с двойно увеличените цени на паркинг местата, езикови курсове, школи по бойни спортове, куриерските услуги, медицински лаборатории, заведенията за бързо хранене и др.

Той обясни, че в КЗП има жалби и сигнали заради това, че хората не получават ресто в евро.

"Силно се надявам тези практики да намаляват с времето и този проблем, ако го има, да отмине съвсем скоро. Още 20 дена остават до края на двойното обращение", посочи Колячев.

Той призова и потребителите да бъдат отстъпчиви и да влязат в положение на търговските обекти. "Търговските обекти не са чейндж бюра, уважаеми потребители", обърна се Колячев към хората да не отиват в магазините да си обменят левовете в евро, като си купят например дъвки и минерална вода.

Колячев отбеляза още, че има достатъчно евро в банките. "Законът е категоричен - банките не трябва да искат такса за превалутиране на левовете в евро", категоричен бе Колячев.

КЗП проверява и фирмите за доставка на храна в училищните столове. Със съдействието на Столична община дружествата върнаха старите си цени. "Една такава наша намеса показва, че родителите и учениците няма да бъдат ощетени, Глобите варират първоначално от 5000 лева и стигат до 200 000 лева", предупреди Колячев.

Той призова доставчиците на храна да коригират условията си с аргумент, че другата седмица "може да очакват изненадващо посещение".

Сподели:

Коментари (0)

Документите говорят:  Не били агенти, но ДС им плащала да прочиства БАН и КРТ от "идейно-политически нестабилни“ служители

Документите говорят: Не били агенти, но ДС им плащала да прочиства БАН и КРТ от "идейно-политически нестабилни“ служители

Това разкрива строго секретна справка от архивите на Държавна сигурност, който показва как е работил отделът с идеологическо направление

Министър Околийски: Положението около базите за хеликоптери за спешна помощ е притеснително

Министър Околийски: Положението около базите за хеликоптери за спешна помощ е притеснително

По неговите думи изграждането им е започнало преди 2 години, а сега има риск от провал на инвестицията по Плана за възстановяване и устойчивост

Проф. Рачев обеща след "скучното мартенско време" да се готвим за промяна

Проф. Рачев обеща след "скучното мартенско време" да се готвим за промяна

Март е сух и до този момент поне две трети от територията на България е с нулев валеж, а би трябвало доста да вали през този месец