В истинска смотаняшка ситуация попаднала бургазлийка, закупила нов GSM от магазин на „Виваком“. Вместо да се радва на новата си придобивка, на Минка Николова и се наложило пет пъти да връща телефона си за ремонт, заради куп технически неизправности. След всяка рекламация обаче GSM –ът вместо да започне да работи нормално, пак се повреждал, пише topnovinite.bg
Николова вдигнала ръце и решила да се жалва в Комисията за защита на потребителите (КЗК). Последвала проверка, която установила, че въпросният телефон пет пъти е бил връщан за ремонт в магазина на „Виваком”, откъдето е закупен, всеки път с различен дефект.
От комисията са категорични, че това е грубо нарушение на закона. Според него стоката трябва да бъде приведена в изправност в рамките на месец. В конкретния случай това не е станало. Вместо да подменят стоката от компанията отново вземали телефона за ремонт.
Затова въз основа на това КЗК санкционирали БТК с 2000 лева при максимален размер на посоченото нарушение – 3000 лева. От фирмата обаче не са съгласни с наложената глоба и са я обжалвали пред Районния съд в Бургас. В крайна сметка магистратите глобата от 2000 на 500 лева.
Коментари (0)