8 Юли, 2026

Санкционират оператори на летищата у нас за качеството на обслужването

Снимка: архив

„Крайно време е да се разбере, че комфортът на пътниците не е само някакво красиво пожелание, а задължително изискване, aко искаме да сме нормална европейска държава“, категоричен е вицепремиерът Гроздан Караджов

Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ откри не един пропуск в работата на наземните оператори, обслужващи летищата в София, Варна и Бургас, за което ще наложи санкции

От началото на месеца по разпореждане на вицепремиера и министър на транспорта и съобщенията Гроздан Караджов се провеждат извънредни проверки на всички наземни оператори, които обслужват трите летища, казват от Министерството на транспорта и съобщенията. 

Основен акцент на инспекциите е качеството на обслужването по време на транспортиране на пътниците между терминалите и самолетите. „Крайно време е да се разбере, че комфортът на пътниците не е само някакво красиво пожелание, а задължително изискване, aко искаме да сме нормална европейска държава“, категоричен е вицепремиерът Гроздан Караджов.

Проверена е работата на четирите оператора – „СОФ Кънект“ АД, „Суиспорт България“ АД, „ГолдЕър Хендлинг България“ ООД и „Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт“ АД. Констатирана е недостатъчна хигиена в автобусите, неизползване на функцията за снижаване на пода (ниско ниво) при качване и слизане на пътниците, неизползване на климатичните системи в автобусите, липса на информация при забавяне на тръгването на автобуса към самолета.

Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ ще наложи предвидените в закона максимални санкции на четирите наземни оператора. Тъй като по закон в момента те са до 500 лв., вицепремиерът Гроздан Караджов разпореди глобите да бъдат преразгледани и актуализирани.

Тя вече е изпратила до всички наземни оператори инструкции за отстраняване на установените пропуски:

-Да се въведе процедура за задължително почистване на автобусите преди всяка смяна и след всеки курс с отчитане в регистър /срок 30.06.2025 г./,
- Задължително да се уведомяват пътниците, когато се налага изчакване в автобусите,
да има допълнителен служител за придружаване на пътниците,
- Да се провеждат вътрешни инспекции от ръководствата на операторите,
- Да се изработи и въведе стандарт за културата на обслужване на пътниците /срок 31.07.2025 г./.

Сподели:
ВАС отмени решението на служебното правителство  "Гюров" за спиране на процедурата по подбор на български европрокурор

ВАС отмени решението на служебното правителство "Гюров" за спиране на процедурата по подбор на български европрокурор

Върховните магистрати постановиха, че първоначалният конкурс, проведен по време на правителството с мандата на ГЕРБ, е бил напълно законен и не подлежи на анулиране с акт на Министерския съвет.

ВАС избра Мариана Шотева за член на Комисията за противодействие на корупцията

ВАС избра Мариана Шотева за член на Комисията за противодействие на корупцията

На общото събрание на ВАС са гласувахали 70 съдии, като 44 от тях са подкрепили Шотева, 13 са били против, а 13 бюлетини са били недействителни

Евтим Костадинов: Наследниците на ДС не искат да затворим една страница от историята, която не е прочетена

Евтим Костадинов: Наследниците на ДС не искат да затворим една страница от историята, която не е прочетена

Абсурдно е да говорим, че темата за досиетата трябва да остане в миналото – не всичко е открито, не всичко е осветено, казва бившият председател на Комисия по досиетата

Коментари (0)