За по-малко от месец, откакто бе отворена приемната на тримата обществени посредници на "Топлофикация" София, клиентите на дружеството са подали повече от сто жалби. 62 от сигналите са подадени писмено, а 40 са устни. Повечето от жалбите са свързани с несъгласие с изравнителните сметки за парно и топла вода. Това съобщи един от тримата обществени посредници Деан Дянков в ефира на БНР.
Тук също трябва да се обърне внимание, че преди да стигнат нещата до фактуриране от страна на „Топлофикация“, изравнителната сметка е трябвало да бъде възразена в топлинния счетоводител. И при положение, че абонатът не го е направил това нещо, не си е направил труда да възрази изравнителната сметка, да каже, че не е съгласен с нея, вече като се стигне до фактура от „Топлофикация“ нещата стават по-сложни. Мисля, че и там могат да се намерят някои решения, но основно абонатите трябва да гледат и да сравняват с предходен период какво са ползвали, защото така излизат общо взето отговори на много въпроси.
До края на тази седмица ще бъде готов сайтът на тримата омбудсмани на Топлофикация София. На него ще има качено типово заявление за жалби, което да улесни потребителите във връзката им с обществените доставчици.
Още от Улицата
Мариета Николаева напуска Нова ТВ: Когато новините се ръководят от некадърност, болни амбиции и дефицити, резултатите не закъсняват
Не е ли време да се върне подборът на кадри като едно време, когато в професията постъпваха хора с морални и нравствени качества, интелект, грамотност, мотивация и ред други условия
Акция с хеликоптер „Кугър“ инспектира ударения с дрон кораб "Ейбъл"
Военнослужещи направиха оглед на кораба "Ейбъл" и видяха големи пробойни, забелязаха също, че е превозвал жито. В мисията участваха пилоти, бордни техници, спасители и представители на медиите.
И на президентските избори ще има агенти на ДС
Това става ясно от проверка, извършена от Комисията по досиетата, която е в процедура на закриване