Call Sofia ("Обади се на София") е официалната платформа на Столична община за подаване на сигнали от граждани по проблеми в градската среда, включително инфраструктура, чистота, транспорт и обществени услуги
Столична община прави поредна стъпка, за да реформира официалната си платформа за подаване на сигнали от граждани Call Sofia с анкета сред гражданите, която да очертае реалната картина на работата ѝ и очакванията към нейното развитие
Допитването е част от усилията на общината да повиши прозрачността, да ускори работата на администрацията и да подобри комуникацията с жителите на града.
“Ще знаем, че сме успешни, когато всеки приключен сигнал означава реално решен проблем, когато има ясни срокове и отговорности и когато хората получават навременна и разбираема обратна връзка за това какво се случва по техния сигнал”, коментира кметът Терзиев.
Крайният срок за попълване на анкетата е 2 май включително и цели да събере както критични оценки за настоящото състояние на системата, така и предложения за нейното подобряване.
Call Sofia е официалната платформа на Столична община за подаване на сигнали от граждани – инструмент, който обхваща широк спектър от проблеми в градската среда, включително инфраструктура, чистота, транспорт и обществени услуги. Системата позволява проследяване на подадените сигнали и комуникация с отговорните звена, като амбицията е тя да функционира като директен канал между гражданите и местната власт.
„Приключено“ трябва да значи „решено“
Един от основните акценти в подготвяната реформа е преодоляването на разминаването между административно приключени сигнали и реално решените проблеми на терен. Именно това е сред най-често поставяните въпроси от страна на гражданите и една от причините за стартирането на допитването.
Следейки пратките си, да следим и сигналите си
Планираните промени поставят силен акцент върху прозрачността и проследимостта на всеки подаден сигнал. Целта е гражданите да имат ясна и навременна информация за това какво се случва след подаването на сигнала им – не просто дали е „приет“, а през кои звена минава, кой носи отговорност за него, на какъв етап от обработката се намира и какви конкретни действия предстоят.
Още от Улицата
КЕВР ще решава днес за цената на природния газ през август
Предложението на "Булгаргаз" е за поевтиняване на синьото гориво
Един загинал и 13 ранени при инциденти с тротинетки във Великотърновско за 2026 г.
„Пътна полиция” – Велико Търново обясни, че от 1 януари до днес на територията на областта са настъпили 12 произшествия с индивидуални електрически превозни средства. Има 13 ранени и една жертва.
Младежите от „Да, България” дариха на министър Димитър Стоянов стар "Москвич"
Младежите подаряват на министъра ретро автомобила, сравнявайки го със старите съветски изтребители, настоявайки той да го приеме, вместо да купува МиГ-овете и да осигури сигурност за българското небе