15 Март, 2025

С безплатни SMS услуги „Електрохолд продажби“ осигурява на клиентите си удобство за сезона на отпуските

С безплатни SMS услуги „Електрохолд продажби“ осигурява на клиентите си удобство за сезона на отпуските

За улеснение на потребителите дружеството изпраща средно по 23 400 съобщения на месец

 Над 203 300 клиенти на Електрохолд Продажби са с активна регистрация за безплатните SMS услуги „Проверка на сметка“ и „Известие преди предстоящо прекъсване на електрозахранването“. От началото на годината дружеството изпрати близо 200 000 кратки съобщения, от които около 5% са за проверка на сметка, а с останалите 95% е напомнило на потребителите, че са пропуснали стандартния срок за плащане на фактурата си. 

Всеки месец между 20 000 и 27 000 регистрирани потребители получават напомняне за просрочени задължения. Близо 1 000 клиенти предпочитат ежемесечно да проверяват текущите си сметки за електроенергия чрез SMS. Проверката се извършва с кратко съобщение с текст „smetka“ на 170077 според конкретния тарифен план на клиента.
Използването на тези услуги спестява средства и неудобства на клиентите, особено по време на летните отпуски, когато може да се пропусне срокът за плащане на месечната фактура за електроенергия.

От 1 януари 2022 г. до момента са направени над 2 700 нови регистрации за SMS услуги. Близо 2 000 от тях са заявени онлайн. Регистрацията за безплатните услуги се извършва през портала за електронно обслужване на Електрохолд Продажби e-service.electrohold.bg чрез квалифициран електронен подпис или след еднократно посещение до търговски център на Електрохолд, където се предоставят потребителско име и парола.

Сред най-използваните електронни услуги са проверка на сметка, актуализиране на бизнес данни, пререгистрация, регистрация на новоприсъединени обекти, оферта и договор за свободен пазар, е-фактура и разсрочване на задължения. Над 600 000 клиенти ползват електронните услуги на компанията.

Сподели:
Експерт: Отслабването на долара спрямо еврото е заради абсурдната политика на Тръмп

Експерт: Отслабването на долара спрямо еврото е заради абсурдната политика на Тръмп

Страхове са предизвикани преди всичко от трудно предвидимите и резки действия на САЩ в търговската политика.

CАЩ ожесточават санкциите срещу руските банки

CАЩ ожесточават санкциите срещу руските банки

Американските щати засилват натиска над Кремъл, спират всички разплащания през санкционирани руски банки, а целта на Тръмп чрез натиск да се постигне прекратяване на войната в Украйна

Британската икономика изненадващо се сви – нов сигнал за рецесия?

Британската икономика изненадващо се сви – нов сигнал за рецесия?

Въпреки икономическите предизвикателства, се очаква Английската централна банка да запази лихвените проценти на ниво от 4,5% на предстоящото си заседание, въпреки признаците за нарастваща инфлация